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帮助中心
 

请注意：
如你的问题不在问题列表之内,请寻求下列方式获得帮助:
1、请将您的问题发送邮件至market@21class.com
2、请请将您的问题发送传真至021-54590655
我们将在第一时间内给予回复，谢谢配合！
如何注册21class？ 遇到问题如何联系？
为何不能提交填写内容？ 网页中出现乱码怎么办?
如何调整字号的大小？ 如何保存Web页与打印网页？

如何注册21class？
请浏览 http://www.21class.com/2004/reg.asp 页面，按提示完成注册。第一步：查看注册说明；第二步：查看注册协议及选择注册种类；第三步：请填写注册信息。第四步，祝贺你注册完成。
遇到问题如何联系？
该网站帮助主要为用户提供在网站使用上的相关说明与帮助，如您遇到的问题不在列表范围之内，您可将您遇到问题与联系方式通过传真与电子邮件两种方式告之：
1、传真号码为：021-54590655
2、电子邮件：market@21class.com
收到您的传真或来信，我们将在5个工作日内予以回复。请务必说明大概情况并留下联系方式。
为何不能提交填写内容？
如您在使用服务中心各项在线表单填写服务所遇提交信息不成功，可能会由下列原因造成：
1、所填写信息中遗漏必须填写项目（必填项有*标注）或部分数据所填写写项不符合要求。——将会有提示，请修正后再次提交。
2、由于网路不通不能正常提交信息。（跳转该页无法显示或长时候停留原页面）——请检查您的网络连接。
3、由于内部服务器问题造成的提交失败（一般跳转该页无法显示或出现提示内部服务器出错）。——请稍后再试或致电021-54591951转客户部帮助解决。
网页中出现乱码怎么办?
IE4.X：
　　在菜单中选“查看(View)”中的“字体(Fonts)”，然后选“简体中文(Simplified Chinese)GB2312”。
IE5.X：
　　在菜单中选“查看(View)”中的“编码(Encoding)”，然后选“简体中文(Simplified Chinese)GB2312”。
Netscape4.0X：
　　在菜单中选“View”中的“Encoding”，然后选“Simplified Chinese GB2312”。 Netscape4.5X：
　　在菜单中选“View”中的“Character Set”，然后选“Simplified Chinese GB2312”。
如何调整字号的大小？
本网站所设字体大小为9号宋体，如需要以大号字体查看网页，请做如下设置：
IE4.0版本中：
　　您可以在菜单中“查看(View)”中的“字体(Fonts)”选项中设置字体大小。
IE5.0中及5。0以上版本：
　　您可以在菜单中“查看(View)”中的“文字大小(Text Fonts)”选项中设置字体大小。 Netscape4.X中可使用热键“Ctrl+]”增大字体，用“Ctrl+[”减小字体。
如何保存Web页与打印网页？
在"文件"菜单上，单击"另存为"。双击准备用于保存 Web 页的文件夹。在"文件名"框中，键入 Web 页的名称。在"存为类型"框中，选择文件类型。
　　要保存显示该 Web 页时所需的全部文件，包括图像、框架和样式表，请单击"Web 页，全部"。该选项将按原始格式保存所有文件。
　　如果想把显示该 Web 页所需的全部信息保存在一个 MIME 编码的文件中，请单击"Web 电子邮件档案"。该选项将保存当前 Web 页的可视信息。注意：该选项仅在您安装了 Outlook Express 5.0 或更高版本后才能使用。
　　如果只保存当前 HTML 页，请单击"Web 页，仅 HTML"。该选项保存 Web 页信息，但它不保存图像、声音或其他文件。
　　如果只保存当前 Web 页的文本，请单击"文本文件"。该选项将以纯文本格式保存 Web 页信息。
如有您需要打印的网页内容请在"文件"菜单上，单击"打印"。