课程范围
前線管理证书提供管理者及經營人認可的资格。培训集中在管理者所需的技巧。
参与的机构可得到成本节约及管理质素改善的效果。
ILM证书——課程目的
加强管理概念,良好的管理对机构的影响。
辨识机构管理的長處及短處
辨识领导人的獨特風格及其影响
设定合理的个人及团队目标
誘導,管理及领导员工达到设定目标
如何恰當的分配任务
明白沟通的重要性
计划及应变的程序
決策技巧訓練,以解決問題為本
持续发展的需要
证书选择
ILM资格的优点
管理资格国际承認
成功完成ILM证书的学员,可以得到ILM证书及获得AMInstLM提名信成为ILM会员
ILM具国际水平,有质素的保证
课程内容适用于改善工作環境
维持个人的专业知识, 协助監察员工。
增加个人专业管理知识
可继续进修专业文凭
课程纲要
二小时的誘導時間
五日培训学习
二日的基楚领袖培训
二日的进阶领袖培训
财务培训予非财务专业的领导者
资格认证准备 - 一日的报告及演讲时间
二小时的个别辅导及小组学习
全部课程一年内完成
课程优点
誘導 – ILM 课程
课程介绍
学习范围
写作介绍
演说介绍
内容:
领袖介绍
建立成功的团队
鼓励员工以达到到目标
有效的分配工作
提供及接受意見 / 回应
沟通过程
非语言沟通
利用现有的资料去作决定
应变计划
解决问题的技巧
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